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アゴダ、旅行計画から予約までチャットで完結するAIアシスタント

 Agoda Companyは10月30日、デジタル旅行プラットフォーム「Agoda(アゴダ)」のモバイルアプリにおいて、「アゴダのAIアシスタント」を導入した。

「アゴダのAIアシスタント」は、旅行の計画と予約を1つの会話に統合するAIアシスタント。AIとの会話の中で、ホテルやフライト、アクティビティの比較・空き状況の確認・予約をシームレスに行なえる。会話内で決まったことは「トリッププランナーキャンバス」にまとめられ、今後の予約や訪問予定地を視覚的に管理できる。さらに、会話の進行に合わせてユーザーの好みや旅行の文脈(コンテキスト)が保持されるため、最初からやり直すことなく旅程を具体化できる。

 同機能の中核となる会話型インテリジェンスはOpenAIのモデルをベースとしているが、Googleマップと連携したGeminiも活用しており、レストランや観光地の評価、写真、営業時間、場所といった最新情報をチャット内で確認できる。