Trip.com、AI旅行アシスタント「TripGenie」機能をアップデート

　Trip.comは、AI旅行アシスタント「TripGenie」の「メニューアシスタント」機能をアップデートした。

「TripGenie」は、同社サイトの右下に常時キャラクターアイコンで表示されており、旅の計画や航空券の予約などを手伝ってくれるほか、旅に関する質問に答えてくれるAIアシスタント。今回、「メニューアシスタント」機能をアップデートし、メニュー翻訳に加え注文までサポートする新機能が追加された。

　例えば、海外レストランのメニューが現地語だけの場合、「メニューアシスタント」機能を使いスマートフォンでメニューを読み取れば、料理名や内容を翻訳してくれる。今回のアップデートにより、注文サポート機能まで追加。翻訳後、そのまま注文内容を現地の言語で表示でき、画面を店員に見せるだけでスムーズにオーダーすることができる。

　また、旅行先では、歴史的建造物や美術館、文化施設などで、「TripGenie」の「画像認識」機能を使いカメラをかざすだけで、観光スポットや展示物を認識し、見どころなどを案内してくれる。このほかにも、世界各地の観光施設やアクティビティを事前予約でき、自分に合ったプランを選択できる。

　現在、旅行者のニーズは、航空券やホテルの予約だけに留まらず、現地でのコミュニケーションや移動、観光なども含めた様々な旅行体験を実現するためのサービスにまで広がっている。同社ではAI旅行アシスタントの「TripGenie」を通じ、旅先でのさまざまなトラブルや困りごとをサポートする機能を提供している。