ラクス、業務の自動化を加速させるAI戦略を発表

業務全体を理解しAIを実装

　企業の業務全体を理解し、既存の業務フローにAIを組み込む。導入しやすく効果的なAI機能を提案。

自動化領域を継続的に拡張し「完全自動化」へシフト

　AIの進化や企業の業務状況に応じて自動化の領域を拡張。使い続けることで、人が介在する業務を最小化する。

AIが『定着する』まで支援

　AI導入には、データ整備、業務ルールへの適応、運用設計、責任所在の整理といった、多くのハードルがある。企業の業務フローに合わせ、AIが定着するまでサポートする。

【Phase 1｜2025 - 2026】入力補助・部分自動化

　AIがデータ作成や入力を先回りしてサポートし、人が迷わず作業できる関係を築く。

「楽楽精算」　伝票自動作成

　AIが領収書やカード明細、過去の履歴から申請内容を自動作成。面倒な伝票入力の手間をなくし、手作業の負担を徹底的に減らす。

「楽楽明細」　AI-PDF加工

　AIがまとまったPDFや画像を取引先ごとに自動分割・データ化。電帳法対応から帳票発行までの手続きをシームレスに完結させる。

「楽楽販売」　DB構成提案

　AIがチャットでの対話から最適なDB構造を提案し、その場で自動構築。専門知識が無くてもシステム設計が可能に。

「楽楽自動応対」　メール作成エージェント

　AIが過去の応対履歴やFAQから最適な返信文案を指示なしで自動生成。回答を探して文章を組み立てる時間を大幅に短縮する。

【Phase 2｜2026 - 2027】判断支援・確認業務の自動化

　チェックや照合、レビューなど、思考を伴う領域までAIが踏み込み、人の意思決定を支える。

【Phase 3｜2027 - 2029】協働型AIから、より高度な自動化へ

　信頼関係のもと、人は最終確認のみ。業務全体を自律的に完遂する。

　このほか、経費精算の伝票作成を自動化する「伝票作成AIエージェント」の提供や、「楽楽販売」のアシストAI機能のアップデートを行なっている。