リコー、マルチモーダルRAGを搭載した「RICOH デジタルバディ」

画像・図表も読み取る高精度な検索機能マルチモーダルRAGを搭載

• テキストだけでなく、文書内の図面・グラフ・表・写真もAIが読み取って検索・回答を生成。製造業の技術文書、建設業の積算資料、IR資料のチャートなど、画像を多く含む業務文書で、これまで検索できなかった「図の中の情報」も読み取れるようになり、ドキュメントの活用を拡大。
• Advancedプランのみ搭載のグラフRAG（個別対応）により、ナレッジ同士の関連性を構造化し保持することで、より正確性の高い検索も可能。

調べるだけで終わらない汎用AI対話（Chatモード）搭載

• 社内文書を横断検索し、根拠付きで回答する「文書活用モード」に加え、文書検索を必要としない汎用的なAI対話機能「Chatモード」を新たに搭載。アイデア出しや文章作成など、日常業務のあらゆる場面でAIを活用でき、社内ナレッジ検索から日常的なAI活用まで同サービスで完結。
• 「メール文面にして」「要点を箇条書きにして」と指示すれば、チャット上でたたき台を作成。議事メモの要約、報告書の構成案など、テキスト作成の壁打ち相手としても活用可能。

全社展開しやすいクレジット制課金

• 従来は質問とファイル登録が別々に課金処理されていたところ、バージョンアップした「RICOH デジタルバディ」は質問もファイル登録も利用量に応じ課金されるクレジット制に一本化。ユーザー数による課金はなく、利用の繁閑には追加クレジットの購入により柔軟に対応できる。

営業支援部門における資料探索

　商材の提案資料や法改正などの業界情報、活用できる補助金の情報など、営業提案に必要なナレッジを同サービスにアップロードすることで、必要な資料や情報を迅速に検索可能。検索に対する回答をもとに、顧客への説明文書やメール文案も生成し、業務を効率化。

製造業における点検報告書作成

　製造業での設備点検記録をナレッジとして同サービスにアップロード。表形式で記載された点検記録の数値などを読み取り、その後の対策の必要性の判定などに活用。Chatモードを利用することで報告書案の作成まで実現。

製造業でのユースケース例