CINC、ChatGPTやGeminiなど生成AIに間違った情報が出ていないか確認可能なツールを導入

　CINCは、ChatGPTやGemini、Perplexityなどの生成AIの回答に自社や自社プロダクトの間違った情報が出ていないかを確認できる「AI誤情報チェック機能」を、社内のAI検索最適化（GEO/LLMO）ツールに追加した。

　同社は、「AI誤情報チェック機能」の導入により、AI検索最適化（GEO/LLMO）コンサルティングサービスの支援において、誤情報発生状況の把握から改善施策実施後の効果検証まで、スムーズなサポートが可能になるとしている。

「AI誤情報チェック機能」では、確認したい企業やサービス・製品の正しい情報を登録するだけで、ChatGPT・Gemini・Perplexity・AI Mode・AI Overviewsに質問を一斉送信し、回答を取得。調査内容が「事実として異なる」のか?「情報が古い」のか?「文脈がズレている」のか? により対処法は異なるため、取得した回答データは「正確」、「文脈ズレ」、「不正確」、「ハルシネーション」などの7段階のラベルで自動判定される。

　さらに、これらの判定の根拠となる情報源の引用URLも同時に表示される。また、検索せずに生成AIに回答してもらった場合のデータも取得できるため、AIの内部知識と引用されたWebページのどちらが誤情報の原因か調査することも可能となっている。