日沼諭史の「AI活用入門塾」
仕事で使うなら気を付けておきたいセキュリティ
2026年5月8日 07:00
今や当たり前の存在になってきたスマホやパソコンで使えるAIツール。まだ本格的に触れたことがない人でも、便利に使いこなすためのヒントをお届けします。
AIに依頼する前に、危険な使い方になっていないかチェック！
検索エンジンの代わりにして調べものをしたり、話し相手になってもらったり、テキストや画像、プログラムを作成してもらったりと、AIツールはいろいろな場面で役に立ってくれます。
せっかくならプライベートだけでなく仕事にも活用したい！ と思うかもしれません。が、それは一度立ち止まって考える必要があります。
ChatGPTなどのAIツールはもちろんのこと、「AIを使っている」ことをうたい文句にするWebサービス、クラウドサービスは、仕事に使うには適さないことがあるからです（クラウドサービス全般に言えることでもありますが）。
一番のネックになるのはセキュリティです。使い方や設定の仕方によっては、仕事関連の重要な情報が漏洩する恐れがあります。たとえば業務においては以下のようなAIの使い方が考えられますが、いずれもAIの利用には慎重になるべきでしょう。
【AIを使う前に慎重になるべき事案の例】
・会議の録音データをAIに読み込ませて議事録を作ってもらう
・社外秘の資料をスマホでスキャンしてAIに要約してもらう
・海外の取引先とのメールをAIに翻訳してもらいながらやり取りする
なぜこうしたケースでAI利用に慎重にならなければいけないかというと、最大の理由は、入力した内容が「他のユーザーに伝わる可能性がある」ためです。
AIツールのなかには、あなたが入力した内容を「AIを改善するための学習処理」に使われる場合があります。学習した内容はAIの大元の処理に取り込まれ、他のユーザーがAIに質問したときに、その回答に用いられることがあるのです。
回答の中で機密情報は断片的に出力されてしまうかもしれないですし、入力内容が丸ごと出力される可能性もゼロではありません。
もちろん、学習はしたものの有効なデータと見なされずに破棄され、結果的には誰の目にも触れずに済む、なんてこともあるでしょう。他のユーザーがあなたの入力した機密情報を狙って引き出すのも、おそらく簡単ではありません。
ただ、確率としては高くないとしても、本来社外に出すべきではない情報が閲覧されうる状態になってしまうのは大きな問題と言えます。
情報漏洩を予防しながらAIを活用するには？
では、情報漏洩を防ぎながらAIを業務で安全に利用するにはどうすればいいでしょうか。それにはいくつかの方法が考えられます。
1. 学習に用いられないように設定を変更する
AIツールの中には「学習に使わない」ようにするためのオプション設定が用意されていることがあります。無料プランや個人向けの有償プランではデフォルトで「オン（学習に使う）」設定になっていることがあるので、「オフ」にすることで最低限の情報漏洩対策が可能です。
2. ビジネス向けのAIツールを利用する
大手企業のAIツールでは、ビジネス用途でも安心して使えるようなプランが提供されていることがあります。たとえばOpenAIのChatGPTであれば「ビジネス／エンタープライズ」のプランはデフォルトで「学習がオフ」になっているなど、企業ユーザーの利用に適したセキュリティを実現しています。
また、Google Workspaceの「Business Standard／Enterprise」プランではAIサービスであるGoogle Geminiのデータアクセスに関する規程を厳格に定めており、「Microsoft 365 Copilot Business」も同様にCopilotのセキュリティをビジネス用途に最適化しています。企業のセキュリティ標準に従って使用するツールを選択すると良いでしょう。
3. ネット接続が不要なローカルAIを利用する
クラウドサービスとして提供されているAIツールではなく、インターネットに接続しなくても自分のスマホやパソコンの上で動作する「ローカルAI」を利用すれば、情報漏洩は原理的には発生しません。
ただし、ローカルで「クラウド型と同じくらい賢いAIを実用的に使う」のは、ハードルが高いのが現状です。AI処理に特化したハードウェアを備えていないとそもそも動かないか、動いても極端に低速で仕事に使うのは現実的ではない、ということになります。
セキュリティの問題を正しく認識して活用を
AIは便利なツールではあるものの、仕事で使おうとするときはその前にセキュリティ上の問題がないか確認しておくべきです。使えるAIツールや活用ルールが会社で定められているのであれば、それに沿って使うのは当然として、個人で事業を営んでいる人も、取引先の重要な情報を扱う際には十分に注意する必要があります。
機密情報ではないものにはクラウド型のAIツールを使い、絶対に漏洩してはいけないものにはローカルAIを使う、といったようなハイブリッドな活用方法も考えられます。自分の仕事に合った使い分けで業務効率をアップさせたいものです。