生成AI利用者の6割超が「生成AIが使えなくなると業務に影響」と返答

　セキュリティメーカーのサイバーセキュリティクラウドは、業務で生成AIを利用している会社員360名を対象とした調査「生成AI利用実態調査2026-生成AI利用依存傾向-」を実施し、その調査結果を発表した。

　今回の調査では「生成AI依存傾向」をテーマに、生成AIが業務にどの程度浸透し、働き方にどのような変化をもたらしているかを調査。業務で生成AIを利用している会社員を対象としていることから、生成AIに前向きな返答が多い結果となっているが、生成AIは業務インフラへとなりつつあり、特に20歳代では毎日利用していると答えた人が約半数にのぼっている。

　利用者の6割超が「生成AI停止で業務に影響」と答えており、「業務がほぼ止まる」が3.6％、「大きく影響する」が24.7％、「やや影響する」が36.9％と、AIの影響が大きく響く結果となっている。また、生成AIへの依存を自覚する利用者は4割超、20歳代では毎日利用している人が約半数となっている。

　業務上の判断において「上司や社内の人間より生成AIの提案を参考にしたことがあるか」との問いには、「よくある」が11.1％、「ときどきある」が38.9％となり、合計50％が生成AIを判断基準として参考にした経験があるとの結果となった。このことから、AIがただの“検索ツール”からパートナーへと進化しており、AIエージェントの利用への移行も比較的順調に進んでいくように感じられる。

　また、生成AIが無いと不安な業務として、コーディングや企画立案や分析など専門性や知的生産性が求められる業務にも及んでいるようだ。