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AIと人が連携するプロジェクト機能を搭載。ソフトバンク「AGENTIC STAR 3.0」
2026年10月26日 18:17
ソフトバンクは、法人のAI活用を推進するプラットフォームサービス「AGENTIC STAR」において、新バージョン「AGENTIC STAR 3.0」を10月26日に提供開始した。
「AGENTIC STAR 3.0」では、AIエージェントによる業務の実行と人による判断・確認を組み合わせ、複数の工程からなる一連の業務プロセスをワークフローとして設計・管理できるプロジェクト機能が新たに搭載された。また、AIエージェントが実行した業務の工程や処理結果を履歴として記録・蓄積することで、過去の対応内容の確認や、問題発生時にどのような処理が行なわれたのかの把握が可能になった。
さらに、AIエージェントによる業務の完了件数や失敗件数、処理時間などを可視化し、実行状況を定量的に把握可能になった。AIを導入するだけでなく、実際の業務における効果を把握し、継続的な業務プロセスの改善につなげることができる。
なお、「AGENTIC STAR 3.0」は、従来のチャット機能の「AGENTIC STAR」と異なる料金体系で提供される。