対話型AI心理相談サービス「corocare」

　パーソルビジネスプロセスデザインは、対話型AIによる心理相談サービス「corocare （コロケア）」の提供を開始した。

　corocareは、公認心理師のカウンセリングプロセスを組み込んだAIが、相談者一人ひとりの悩みに寄り添う心理相談サービス。一般的なAIチャットでは難しかった相談内容の背景理解や、文脈に応じた深い対話を実現する。

　また、24時間365日、場所を問わず気軽に相談できる利便性に加え、過去の相談履歴を踏まえた継続的なサポートを提供。これにより、日常的に自身の心の状態を整理しやすくし、メンタルヘルス不調による業務パフォーマンスの低下や、休職・離職を未然に防ぐことができるとされている。