Skyscanner、ChatGPTでフライトの検索・比較を可能に

Skyscanner

　Skyscanner Japanは4月8日、ChatGPTで「Skyscanner」アプリを公開した。ユーザーはChatGPTで、フライトの選択肢、価格を検索・比較できるようになる。

　Skyscannerは、同社プラットフォーム上のレンタカーおよびホテル向けAIチャットボットを強化しており、会話型の体験を通じて旅行者により迅速で質の高い意思決定を提供しているという。

　ChatGPTでは、アプリ画面からライフスタイルを選択。検索バーで「Sk」と入力すると最上段に表示され、「接続する」をタップすると使用可能に。「@skyscanner 12月にニューヨークへの最安フライトを探して」のように入力・会話するだけで、Skyscannerの検索ロジック・価格情報をもとに、世界中のフライトと料金の選択肢がリストアップされる。

　Skyscanneアプリについて、同社のAI戦略を率いるチーフAIオフィサーのピエロ・シエラは、「Skyscannerは、月間1億6,000万人の旅行者が航空会社の最適かつ最も関連性の高い価格を見つけるために利用している旅行アプリです。明確な比較と価格の透明性を提供し、強固なグローバルブランドへの信頼を築いています」とした上で、「私たちは最先端のフライト検索の最前線に立ち、旅行者が摩擦を減らし、自分に合ったフライトをより確信を持って見つけられるよう、あらゆるツールを提供してきました。旅行者は今、ChatGPTのSkyscannerアプリにアクセスして、旅行に最適な選択肢とフライト価格を検索できるようになりました」と述べ、さらに、今後の展望として「私たちは、フォーム入力型から、動的でアンサー主導型の体験へと旅行検索を進化させ続けます。説明可能性を備えた自然言語検索を拡大し、信頼性と経済合理性が両立する場合に限り、エージェント型の活用シーンを拡大していきます。AIにおける成功とは、より良い意思決定と、旅行者から獲得した信頼によって定義されるでしょう」とコメントしている。