ChatGPT、国内ユーザー2,670万人突破。2年で約8倍に急成長

　ヴァリューズは、国内の生成AI主要6サービスを対象とした「生成AIユーザー動向調査」（2024年6月～2026年5月）を実施した。

　同調査は、生成AIサービスのユーザー数やユーザー属性、利用状況の現状、経年変化を明らかにする目的で実施された。この2年間でユーザー数を伸ばした生成AIの利用実態や、20代・30代を中心とした“ヘビーユーザー化”、各サービスにおけるユーザー属性の違いなどが報告されている。なお、同調査の分析にはインターネット行動ログを活用した分析ツール「Dockpit（ドックピット）」が使われている。

　同調査の結果としては、ChatGPTが市場を牽引する一方で、ClaudeやGemini、Agent iなどの他サービスも急速に勢力を拡大している実態が明らかになった。2024年6月の月間アクティブユーザー数が336万人だったところ、2026年5月時点で2,670万人と、約2年間で695%増という結果となった。また、Googleが提供する「Gemini」が1,153%増（1,190万人）、Anthropicが提供する「Claude」が1,232%増（253万人）となった。

　年代別に見ると、特に20代・30代で生成AIが“ヘビーユーザー化”しており、情報収集や業務におけるインフラとして定着しつつあることがわかった。同社は、今後、AI内での広告配信（ChatGPT広告など）やAIによる推奨への対策を検討する際は、ユーザー数だけでなく利用者の属性も考慮したコミュニケーション設計の見直しが重要となると考察している。