ネットワン、自社開発のAIエージェント「NetOne Claw」を全社展開

　ネットワンシステムズは、社内用の個人向けAIエージェント「NetOne Claw」を独自開発し8月から全社展開を開始した。

　NetOne Clawは、“社員に寄り添うAI”をコンセプトとした秘書型のAIエージェント。DatabricksのData+AIプラットフォームを活用して開発されており、社員からの要望に応じて今後も継続して機能を拡充させていく。

　AIエージェントは「業務遂行」型が多いが、NetOne Clawは、社員や会社の状況を把握し、伴走型で寄り添って業務を支援する点を重視。例えば、朝に当日の予定を教えてくれる、会議前に出席者と論点を教えてくれる、重要な人からのメールを教えてくれる、社内ニュースから自身に関係の深い情報を教えてくれるなど、各社員に必要な情報を、状況に応じて、必要なタイミングで自律的に提供してくれる。

　また、回答精度の向上のため、社員・組織・業務の“文脈”をAIに提供するオントロジーの構築機能を備えている。将来的には、会社全体をカバーするオントロジーを構築し、会社全体の知見を蓄積していく。

　同時に、「NetOne Claw」を通じて蓄積したAIエージェント開発・運用の知見は、顧客へのAI基盤の提案・構築・運用の各側面にも活かしていくとしている。