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海外旅行中の緊急事態に正しく対処する「トラベルAIレスキュー」

トラベルAIレスキュー

 ジャグプロジェクトは10月7日、海外旅行中の盗難や急病などのトラブルへの対応をサポートする「トラベルAIレスキュー」の提供を開始した。海外向けeSIM「PANAM 海外あんしんトラベルSIM」にバンドルして無料提供されるほか、サービス単体で1,000円(AIサポート200回+緊急予備100回+トラブル予防3回)で提供される。

 同社では、旅先での緊急事態発生時の連作先について、汎用のAIサービスの返答がどの程度正確なのかを確認したところ、警察・救急・消防の番号は正しかったが、日本大使館の番号に間違いが見られたほか、番号を確認するように促すことも無かったという。

 トラベルAIレスキューでは、こうした公的情報をあらかじめ取り込んでおき、正確な番号を確認できるようにしているほか、出張時に忘れがちな会社への第一報を作成できる。

 財布やパスポートを盗まれた場合には地元警察への被害届の下書きや保険会社への連絡サマリーを作成したりでき、ケガをした場合には近くの病院の場所や保険デスクの連絡先を確認したり、症状を入植することで見せるだけで通じる現地語カードを表示したりすることもできる。

 AIを活用した機能についてはオンラインでの利用が前提となるが、eSIMの使い方ガイドや診断機能が用意されており、現地での通信環境の確保もサポートする。また、さまざまな緊急事態を想定した現地語カードについてはオフライン環境でも表示できるようになっている。