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熟練者の技で分荷業務を自動化するAI「BUNTANT」提供開始

 NTT AI-CIXは、青果卸売市場での分荷業務をAIにより自動化するサービス「BUNTANT」の提供を10月1日に開始した。

 BUNTANTは、ベテラン担当者の経験とノウハウをAIが学習し、ボタン一つでその日の入荷・注文の状況に応じた分荷案を自動生成する。生成した分荷案の修正結果を学習し、使えば使うほど精度が向上するもの。担当者が変わっても熟練者のノウハウで分荷を行える仕組みにより、属人化からの脱却と組織的な業務継続を支援する。

サービスの特徴

営業担当者ごとの分荷スタイルに対応

 同じ品目で担当者によって分荷の仕方が違う場合も、パラメータ設定でそれぞれの分荷スタイルに細かく調整できる。入荷先や品目ごとの特性を考慮し、後工程の仕分け作業の効率化にもつながる分荷案を生成する。

産地や品目ごとの違いにも対応

 産地や会社によって異なる等階級・荷姿の表記は、その違いを補正することで精度の高い分荷案を生成。品目ごとに梱包の単位や傷み方、在庫を考慮する。

顧客の特性を考慮

 顧客の過去の購入傾向といった特性を踏まえた分荷案を生成。

導入効果

 BUNTANTの活用により、作業時間を削減するとともに、熟練者のノウハウ継承を支援する。

分荷業務の時間を削減
属人的業務から脱却した組織的業務継続